Centre d’Etudes et de Recherches Appliquées à la Gestion

Titre anglais : The impact of culture when implementing a new management tool in a firm : the case of GPEC in an african bank holding company

Directeur de thèse : Christian DEFÉLIX, Professeur, Université Pierre Mendès France
Co-directeur : Hervé NDOUME ESSIGONE, Professeur, INSG Libreville

Composition du jury :

• Erwan OIRY, Professeur, Université Poitiers
• Jean-Paul MAMBOUNDOU, Professeur, INSG Libreville
• Jean-Michel PLANE, Professeur, Université Montpellier III
• Alain HENRY, Directeur de la recherche, Agence Française du Développement

Résumé de la thèse en français :

Les sciences de gestion en général, et la gestion des ressources humaines (GRH) en particulier, ont depuis longtemps mis en évidence l'importance du contexte dans la compréhension de l'échec ou de la réussite de modèles normatifs. Pourtant, malgré l'accumulation de recherches et de retours d'expérience concordants, la pression mimétique pour l'adoption sans discernement de tels modèles, voire de « best practices », continue d'être forte. Cette tentation de l'introduction de modèles à suivre en GRH en tenant peu ou pas compte du contexte concerne notamment les économies en développement et les pays en émergence. C'est par exemple le cas des pays africains, où de grandes organisations importent des pratiques, modèles et outils issus des économies occidentales pour gérer les compétences. Ainsi en est-il de la « GPEC », institutionnalisée depuis de nombreuses années dans le cas français, que des organisations africaines cherchent à s'approprier. Mais que peut devenir concrètement un tel modèle de gestion des compétences lorsqu'on cherche à l'introduire dans un contexte aussi différent ? Ce travail de recherche vise ainsi à enrichir la connaissance de l'instrumentation de gestion des compétences à l'épreuve de ces contextes encore peu étudiés. Les cadres théoriques retenus sont ceux de l'analyse culturelle de Philippe d'Iribarne et de l'analyse des instrumentations de gestion des compétences de Oiry., appliqués au cas d'une grande banque gabonaise. La méthodologie est basée sur des observations in situ et une campagne intensive d'entretiens semi-directifs, permettant de discerner ce qu'il advient de la conception, de l'introduction et de l'évolution d'un tel modèle au cœur d'une culture africaine.

Résumé de la thèse en anglais :

Human resources management have already shown in the past the importance of the context when it comes to understand the failure or the succes of a normative apporoach. Or, despite all those researches, we notice that firms are still incited to implement these approaches without asking any question. So are african firms, forced to implement western tools. But, what is the impact of culture on a western tool imported in other context ?