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L
Valette-Florence, Rita, Virginie De Barnier, and Laure Ambroise. "L’influence du statut du consommateur sur sa perception de la personnalité de la marque, sa confiance et son engagement." In Relations à la marque et marques de la relation. Regards croisés sur le management relationnel de la marque, edited by D. Dumont and Noël Albert, 65-88. L’Harmattan, 2010.