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Auteur [ Titre] Type Année Filtres: Auteur est Béatrice Siadou-Martin [Clear All Filters]
Relation au fournisseur : Impératif de multicanalité et gestion des émotions." Management & Avenir 72 (2014): 177-198.
"L’orientation client du vendeur du point de vue du consommateur : les apports de la théorie de l’attachement." Management & Avenir 31 (2010): 246-266.
"The impact of salespeople's relational behaviors and organizational fairness on customer loyalty: An empirical study in B-to-B relationships." Journal of Retailing and Consumer Services 20 (2013): 429-438.
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