Le contrat social dans le monde bancaire : une nouvelle façon d’envisager la relation avec les clients financièrement fragiles." Décisions Marketing (2018): 65-84.
"Effets des émotions et de la personnalité de la marque sur l’engagement du consommateur via les effets médiateurs de la confiance et de l’attachement à la marque ." Recherche et Applications en Marketing (French Edition) Online (2019).
""Quel dommage qu'il y ait autant de faute !" La prise en compte des fautes par les consommateurs." In Congrès international de l'AFM 2018. Strasbourg, France, 2018.
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