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Auteur Titre Type [ Année] Filtres: Première Lettre Du Titre est F et Auteur est Gildas Barbot [Clear All Filters]
Focus sur la qualité de relation de service à travers l'étude d'un dispositif d'accompagnement proposé par une banque mutualiste à ses clients en difficultés." In 29ème Congrès de l’Association Française du Marketing (AFM). La Rochelle, France, 2013.
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