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"La présence des banques de détail dans les médias sociaux : étude exploratoire et proposition d’un modèle de recherche ." In Journée de Recherche sur la "Consommation Digitale". Paris, France, 2012.
"L’impact d’un changement organisationnel sur les salariés et les clients. Une application au milieu bancaire ." Revue française de gestion 3 (2020): 61-82.
"L'arrêt d'un parrainage sportif à l'initiative du parrain : quel impact sur l'attitude des individus à son égard ?" Revue Française du Marketing 255 (2016): 27-42.
"Le contrat social dans le monde bancaire : une nouvelle façon d’envisager la relation avec les clients financièrement fragiles." Décisions Marketing (2018): 65-84.