1 resultats trouvés
Auteur Titre [ Type] Année Filtres: Première Lettre Du Titre est R et Auteur est Maud Dampérat [Clear All Filters]
The Role of Justice, Trust, and Customer Participation in Improving Loyalty Behaviour in a B2B Service Recovery Context." In 2nd European Workshop on B2B Marketing. Lyon, France, 2009.
"