Ambivalence du système d’information dans la chaîne logistique : vecteur de performance ou facteur de risques ?

Cette recherche s’inscrit à la frontière du management des systèmes d’information (SI) et du supply chain management (SCM). Dans ce dernier champ, les typologies des risques sont courantes mais ignorent bien souvent les risques liés aux SI, plus particulièrement aux applications informatiques, et à leurs usages. En effet, le SI est perçu, dans la littérature académique comme professionnelle, comme vecteur de performance plutôt que facteur de risques. Nous prenons le contrepied et suggérons d’envisager également les SI comme potentiels facteurs de risques dans un contexte SCM. Une revue de la littérature nous permet d’élaborer une typologie des risques liés aux SI et à leurs usages, puis, six études de cas explicatives menées dans divers secteurs nous permettent d’éprouver cette typologie.

Références

Titre
Ambivalence du système d’information dans la chaîne logistique : vecteur de performance ou facteur de risques ?
Type de publication
Article de revue
Année de publication
2017
Revue
Marché et Organisations
Nombre
29
Pagination
151-172
Soumis le 17 septembre 2018