Centre d’Etudes et de Recherches Appliquées à la Gestion

Un certain nombre de travaux ont montré l’intérêt des espaces de discussion dans la prévention des risques psychosociaux. Cependant, il n’existe pas à ce jour de validation empirique quantitative de leurs effets et de leurs antécédents. Cet article propose tout d’abord un outil de mesure de la présence des EDD et de leur qualité. Il montre les effets des EDD sur la limitation de l’épuisement professionnel et met l’accent sur les conditions managériales permettant l’émergence et le bon fonctionnement des EDD dans une organisation. L’analyse empirique s’appuie sur une enquête quantitative auprès de 1 373 agents, menée en 2015 dans une collectivité territoriale.