Gestion de projet en systèmes d'information : mise en évidence de configurations de bonnes pratiques institutionnalisées

Plusieurs auteurs se sont intéressés au processus par lequel les approches en gestion de projet se sont développées au fil des années, diffusant progressivement un ensemble de pratiques en gestion de projet aujourd’hui référencées comme des « best practices » (voir notamment : (Garel 2013) ,(Mignerat et Rivard 2009)). Au sein des organisations, l’adoption des pratiques de gestion de projet peut être vue comme un processus d’institutionnalisation qui s’appuie sur différents vecteurs que sont les routines, les artefacts, les systèmes symboliques ou relationnels (Scott, 2008). Dans cette étude nous nous sommes intéressés aux bonnes pratiques de gestion de projet SI, telles qu’elles sont institutionnalisées au sein des entreprises au travers de différents types de vecteurs, à un instant donné, dans un contexte organisationnel donné (situation d’observation « post-adoption »). Cette analyse a été traitée selon une méthodologie quantitative grâce à une enquête réalisée auprès de chefs de projet SI portant sur 127 projets différents, complétée par des entretiens. Considérant que ces bonnes pratiques adressent deux niveaux d’activité au sein de l’entreprise (le niveau « support organisationnel » et le niveau « projet »), nous avons pu montrer que les pratiques institutionnalisées, au niveau du support organisationnel, se caractérisent différemment selon notamment le registre d’institutionnalisation qu’elles mobilisent (relationnel, symbolique, procédural ou matériel) et n’influent pas de la même manière sur les pratiques mises en œuvre au niveau des projets.

Références

Titre
Gestion de projet en systèmes d'information : mise en évidence de configurations de bonnes pratiques institutionnalisées
Type de publication
Article de revue
Année de publication
2016
Revue
Management International
Volume
20
Nombre
4
Pagination
113-132
Soumis le 17 septembre 2018