Centre d’Etudes et de Recherches Appliquées à la Gestion

Loin de pouvoir subsister seules, les organisations se doivent d’établir des relations inter-organisationnelles (RIO) pour affronter la complexité et les évolutions permanentes des marchés. Si la performance individuelle est en partie subordonnée au succès des RIO, peu de recherches s’intéressent néanmoins aux facteurs favorisant la performance de ces relations. Cette communication contribue à mieux comprendre et à identifier les facteurs favorisant la performance des RIO et propose de développer un instrument de mesure de la performance des relations inter-organisationnelles. Pour construire cet instrument, nous avons suivi la démarche méthodologique préconisée par Churchill (1979). Les résultats permettent de défendre l’intérêt de prendre en compte les deux dimensions suivantes pour la performance globale : la performance organisationnelle et la performance inter-organisationnelle.