Centre d’Etudes et de Recherches Appliquées à la Gestion

Comment utiliser Internet pour la collecte de données utiles à l’anticipation ? Pour répondre à cette question nous présentons dans cet article l’artéfact informatique « Aproxima » que nous avons conçu et qui permet de fournir des informations courtes et compréhensibles issues d’Internet et utiles à la prise de décision. Dans le cadre d’une recherche action de type Action Design Research, nous avons utilisé et évalué l’utilisation d’Aproxima. Nous présentons dans cet article l’arborescence des critères de validation qui ont permis d’évaluer cet artefact. L’objectif de l’analyse est de valider l’utilisation et l’utilité de l’artéfact en mobilisant cinq critères que sont la facilité d’utilisation perçue, la qualité perçue de l’information, l’influence sociale, la qualité perçue et l’utilité réelle. Les résultats de l’expérimentation et de l’évaluation montrent que le processus mobilisé permet de réaliser une évaluation de l’artefact et que ce processus peut être généralisable à l’évaluation d’autres artefacts informatiques. Il soulève toutefois une difficulté qui est la non prise en compte des aspects cognitifs et notamment les variables qui affectent l’intention d’utilisation d’un outil face à ses aspects ergonomiques et esthétiques.